全国旅行社团队游全部暂停(全国旅行社停止营业)

北京暂停跨省旅游(附通知公告)

〖壹〗 、北京市文化和旅游局于2021年10月22日发布紧急通知 ，即日起暂停旅行社及在线旅游企业经营北京市跨省团队旅游及“机票+酒店 ”业务（包括出京游和来京游）
，恢复时间另行通知 。具体通知内容如下：暂停范围：全市范围内旅行社及在线旅游企业，暂停经营跨省团队旅游及“机票+酒店
”业务
。

〖贰〗
、一是日常防疫提示。北京市疾控中心多次发布公告 ，倡导市民非必要不出京
，减少聚集性活动，暂停跨省旅游 ，例如2025年5月9日发布的出入京通知 。二是疫情防控发布会
。在多场北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会上，相关部门明确“非必要不出京”要求。

〖叁〗、五一小长假能否实现跨省出游需结合目的地风险等级 、当地政策及个人防护措施综合判断
，近来存在不确定性，但部分低风险地区在符合条件的情况下可跨省出游 。

〖肆〗
、暂停跨省旅游 ，在途团队加强防疫管理。？社区棋牌室等密闭场所暂停开放
。？严格私人诊所、小诊所 、药店监管。公共场所严格落实预约限流、测温验码
、佩戴口罩、通风消毒 、“一米线 ”等防疫措施 。？做好疫苗加强免疫接种工作
。

〖伍〗
、小时过境免签政策下能否跨省旅游需分阶段讨论
，当前政策已全面放宽跨省权限。原144小时过境免签政策的跨省限制根据原政策（2024年12月17日前），144小时过境免签的外国人活动范围仅限于入境口岸所在省份及离境口岸所在省份 。

〖陆〗、“谁审批 、谁负责
” ，有来京人员参加的
，主办单位要加强远端筛查和在京闭环管理
。旅游业务：严密防范“自驾游”“老年团 ”疫情风险，提示市民谨慎选取目的地 ，合理安排出游行程
，尽量不前往人员密集场所。暂不恢复进出京跨省团队旅游及“机票+酒店”业务，继续暂停出入境团队旅游及“机票+酒店
”业务 。

1月27日全国旅游团暂停出境游

积极响应政策 ，妥善处理退订与合同问题根据文旅部要求
，国内旅游团队业务和“机+酒”服务自1月24日起停止，出境团队游于1月27日后全面暂停
。企业应主动协助游客办理退票退款 ，依据合同和法律协商后续事宜。尽管短期内退订可能面临资金压力，但多数业者表示“隔一段时间应能解决 ”
，需保持与供应商
、平台的沟通，确保流程透明 。

政策背景1月24日 ，文化和旅游部办公厅下发紧急通知
，要求暂停旅游企业经营活动
。随后，各地文旅局出台细则 ，明确1月27日起暂停包括出境游在内的所有团队游及“机+酒
”服务。携程于1月26日宣布升级保障措施
，将重大灾害保障金从1亿元提升至2亿元，并推出特殊退订政策 。

全国旅游团暂停出境游通知1月25日 ，北京市文旅局证实
，已接到国家文旅部通知，1月27日起全国旅游团暂停出境游。国内旅游团队业务和机加酒服务已于1月24日起停止 ，对于部分出境团队
，在保证安全的情况下27日之前还可以继续出行，但27日之后包括出境团队在内的所有团队游业务和机加酒服务将全部暂停
。

旅行社主张2020年1月27日前出境游未被禁止 ，且航班正常、其他游客已出行，认为取消系消费者单方面行为。但根据文旅部通知
，1月26日起团队旅游已暂停，且国内疫情防控措施（如小区封闭 、出入管制）客观上导致合同无法履行 。

全国旅行社暂停团队游:要怎么免费退订?

全国旅行社暂停团队游时 ，旅客可以通过以下三种方式进行免费退订：通过旅行社官方网站退订：访问旅行社官方网站
，找到“退订政策”或“客服中心 ”等相关链接
。点击“团队游退订
”选项，按照页面提示填写相关信息 ，如订单号
、姓名、联系方式等。提交退订申请后
，系统会自动处理并退还已支付的款项 。

全国旅行社暂停团队游时，旅客可以通过旅行社官方网站 、客服电话或前往旅行社门店进行免费退订
。在旅行社官方网站上 ，旅客通常可以找到退订政策或客服中心等相关链接。点击进入后
，选取团队游退订选项，并按照页面提示填写相关信息 ，如订单号
、姓名、联系方式等 。

应慧鹏律师建议旅游者与旅行社进行协商
，如协商不成，旅游者可向消费者协会 、旅游投诉受理机构或有关调解组织申请调解 ，向人民法院提起诉讼等途径解决纠纷
。

3月1日起上海暂停跨省团队旅游及“机票+酒店 ”业务

月1日起上海暂停跨省团队旅游及“机票+酒店
”业务，此举是为贯彻落实文化和旅游部相关通知要求
，毫不放松、科学精准做好旅游团队疫情防控工作。 具体内容如下：严格执行跨省旅游经营活动管理“熔断”机制自3月1日起，各旅行社及在线旅游企业立即暂停经营跨省团队旅游及“机票+酒店 ”业务 。

上海可以正常出行 ，但暂停了跨省团队旅游业务
。具体说明如下：跨省团队旅游暂停：根据上海市文化和旅游局发布的通知
，即日起，各旅行社及在线旅游企业需立即暂停经营跨省团队旅游及“机票+酒店
”业务。这意味着 ，通过旅行社组织的跨省团队旅游活动暂时无法进行 。

剩余“魔女之谷”和“幽灵之乡 ”区域预计2023年下半年开放。上海暂停跨省游及“机票+酒店”业务 3月1日
，上海市宣布暂停跨省团队旅游及“机票+酒店
”业务
。恢复条件为本市全部转为低风险地区后，且不得组团或承接中高风险地区旅游团队 ，不得组织中高风险地区游客外出。

全国旅行社团队游全部暂停

〖壹〗
、全国旅行社暂停团队游时
，旅客可以通过以下三种方式进行免费退订：通过旅行社官方网站退订：访问旅行社官方网站，找到“退订政策”或“客服中心 ”等相关链接 。点击“团队游退订
”选项 ，按照页面提示填写相关信息
，如订单号、姓名 、联系方式等
。提交退订申请后，系统会自动处理并退还已支付的款项。

〖贰〗
、月1日起上海暂停跨省团队旅游及“机票+酒店”业务 ，此举是为贯彻落实文化和旅游部相关通知要求，毫不放松、科学精准做好旅游团队疫情防控工作 。 具体内容如下：严格执行跨省旅游经营活动管理“熔断 ”机制自3月1日起
，各旅行社及在线旅游企业立即暂停经营跨省团队旅游及“机票+酒店
”业务
。

〖叁〗 、全国旅行社暂停团队游时，旅客可以通过旅行社官方网站
、客服电话或前往旅行社门店进行免费退订。在旅行社官方网站上 ，旅客通常可以找到退订政策或客服中心等相关链接 。点击进入后
，选取团队游退订选项，并按照页面提示填写相关信息 ，如订单号、姓名 、联系方式等
。

〖肆〗
、此前据业内人士透露
，近期国家文化和 旅游 部要求，为做好文旅系统新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作 ，从1月24日起
，全国旅行社及在线 旅游 企业暂停经营团队 旅游 及“机票+酒店” 旅游 产品。已出行的 旅游 团队，可按合同约定继续完成行程 ，行程中需做好 健康 防护 。

〖伍〗、按照文旅部统一要求
，国内旅游团队业务和机加酒服务已于本月24日起停止，对于部分出境团队 ，在保证安全的情况下27日之前还可以继续出行，但27日之后包括出境团队在内的所有团队游业务和机加酒服务将全部暂停
。游客和旅行社可根据合同和相关法律协商解决后续问题。