【京东疫情快递停发地区,京东快递停运通知受疫情影响】

上海快递“收不到寄不出 ”?两通一达
、顺丰回应

上海疫情管控对快递的影响主要表现为一定程度的延期 ，部分区域快递收发受限
，具体影响因企业及区域而异。具体如下：京东与圆通：京东快递小哥称“全上海的快递收不到也发不出
”，圆通速递客服也给出相同回应 ，表明这两家快递企业近来在上海的快递业务基本处于停滞状态
，收件和派件均无法正常进行 。

上海快递整体运转正常，但有人收不到快递的原因主要包括疫情管控导致的网点封控、快递员封控 、外地商家发货限制三方面
。具体分析如下：疫情管控重点区域的网点封控部分位于疫情管控重点区域的快递网点被封控 ，导致该网点无法进行收派件操作。由于单个网点覆盖区域较广，相关区域内的市民会受到直接影响 。

上海快递整体运转正常
，但有人收不到快递，主要与疫情管控导致的局部网点封控
、快递员封控、外地商家发货限制及担忧时效风险有关
。具体如下：疫情管控重点区域网点封控：在疫情管控重点区域 ，部分快递网点被封控
，导致这些网点无法进行收派件服务。

上海快递整体运转正常，但有人收不到快递的原因主要包括疫情管控重点区域网点封控 、快递小哥被封控导致人力不足 ，以及外地商家因担忧时效风险不送上海等情况 。具体如下：疫情管控重点区域网点封控：在疫情管控重点区域
，部分快递网点被封控，导致这些网点无法进行收派件服务。

上海疫情为什么把京东和顺丰快递停掉了?

〖壹〗、上海疫情期间京东和顺丰快递“停掉”是多重因素叠加的结果 ，并非简单行政命令
，具体原因如下：城市封控措施限制人员和车辆流动疫情大规模爆发后，上海市政府为快速阻断病毒传播 ，启动了严格的区域性
、网格化封控和管控措施
。大量小区被划为封控区（足不出户）或管控区（足不出小区）
，快递员进入小区派送需克服重重障碍。

〖贰〗、京东与顺丰快递在上海的运营陷入了停滞 。京东新任CEO徐雷在4月8日21：50通过朋友圈表示，京东将全力支持上海的抗疫工作 ，缓解市民的居家隔离压力
。此前，很多上海市民向徐雷反馈希望京东能提供帮助。京东的配送小哥及库房员工为了防止疫情传播
，已自发参与社区工作，他们吃住在库房 ，准备全力支援上海 。

〖叁〗 、上海京东快递部分网点停运主要受疫情影响
，导致物流运输或分拣环节受阻
。以下是具体说明：停运原因：根据公开信息，上海地区部分快递网点停运与疫情相关。疫情可能导致以下情况：网点所在区域临时管控 ，人员无法正常到岗；运输路线受阻
，跨区域配送延迟；分拣中心或仓库因防疫要求暂停作业 。

〖肆〗
、上海疫情管控对快递的影响主要表现为一定程度的延期，部分区域快递收发受限 ，具体影响因企业及区域而异
。具体如下：京东与圆通：京东快递小哥称“全上海的快递收不到也发不出 ”
，圆通速递客服也给出相同回应，表明这两家快递企业近来在上海的快递业务基本处于停滞状态 ，收件和派件均无法正常进行。

京东对疫情地区服务时效有哪些调整?

〖壹〗、京东针对疫情地区的服务时效调整主要包括以下三方面：发货时效调整针对石家庄 、邢台（自2021年1月3日00：00起）及顺义
、廊坊、绥化（自2021年1月10日00：00起）地区的商家订单
，付款的实物订单发货时效暂不考核，后续恢复时间将根据疫情及商家复工情况另行通知 。

〖贰〗 、时效调整：售后服务单暂停超时自动退款功能；若商家因疫情无法及时处理售后问题 ，可通过“京营保-紧急报备-延迟售后报备-自然灾害/疫情
”提交申请，审核通过后
，相关服务单的售后时长及满意度考核将被剔除
。

〖叁〗
、延迟发货及售后免责 对于收发货地处于免责区域的订单，商家无需进行报备 ，即可获得免责处理。这意味着
，商家不会因延迟发货或售后问题而进行赔付或判责 。但商家需积极与消费者沟通，做好安抚工作 ，并调整商品详情页公告
，以避免投诉和纠纷的产生。

〖肆〗、延迟发货免责处理针对付款时间为2021年12月7日至12月13日，且收发货地址位于浙江宁波 、内蒙古呼伦贝尔市满洲里
、新疆维吾尔自治区的订单 ，京东延长订单发货时间
，商家无需报备即可获得免责
。具体延长时间及覆盖区域将根据疫情变化动态调整。其他受疫情影响地区的商家，可通过“京营保”系统提交报备申请 。

京东快递哪些区域不能到达

〖壹〗、京东快递在以下几个区域不能到达： **余华 、胡兰、潮州
、齐齐哈尔翁溪**
。这些地区近来无法使用京东快递服务。 **济南、青岛 、烟台
、潍坊** 。这几个地区发生了新冠疫情 ，当地有关部门禁止发送
，因此京东快递不能再发送到这些地区
。具体不能到达的地区建议直接联系京东官方客服询问。

〖贰〗、京东快递可以送到部分乡镇 。具体情况如下： 配送范围查询：在京东平台购买商品时，可以在商品详情页或购物车页面 ，选取或输入自己的收货地址，系统会根据地址自动判断该区域是否在京东的配送范围内
。如果乡镇地址在京东的配送范围内
，那么京东快递是可以送达的。

〖叁〗 、京东商城拥有自己的物流体系，但是除了自建的物流团队之外 ，京东在自身物流无法到达的区域
，与邮政快递
、龙邦、全峰 、四通一达等快递公司形成了战略合作 。所以，网购者在京东商城所看到的普通快递就是指除京东专递以外由其他快递公司承运了快递业务
。京东快递。

〖肆〗
、京东大件物流的送达时间：京东大件物流的送达时间与配送区域和物流方式密切相关 。若收货地址在京东快递可直达的城市 ，同城最快1天送达
，一般2天可达，最长不超过3天；若地址超出京东快递覆盖范围 ，需通过合作快递代送
，此时送达时间通常为3-4天。

西安:京东快递因有15名确诊病例,已暂停业务

〖壹〗、业务暂停原因京东快递在西安的运营因出现15名确诊病例，为配合疫情防控要求 ，已暂停相关业务
。这是当前西安市快递行业受疫情影响的典型案例之一。西安市邮政快递行业整体运行情况 人员与投递能力：全市邮政从业人员到岗率约45%
，投递量降至疫情前的40% 。分拣等高风险岗位人员配备二级防护，邮件场地消毒设施基本到位
。

〖贰〗 、近来西安全市积压邮件约4万件 ，京东因15名员工确诊已暂停业务，邮政和顺丰为主要运行快递企业。 具体信息如下：京东业务暂停情况：京东快递因出现15名确诊病例
，已暂停在西安的业务 。其他运行企业情况：邮政：与顺丰共同构成当前西安全市保持运行的主要快递业务力量，但具体运营数据未提及
。

〖叁〗
、本土疫情当地快递于12月23日（星期四）0时起开始停运 ，但京东、顺丰 、EMS近来
，全市保持运行的快递业务主要集中在邮政和顺丰，京东因有15名确诊病例已暂停业务。

〖肆〗、偏远地区或高风险区域的配送可能受限 。地区性停运或延迟情况高风险地区：受疫情防控影响 ，部分区域可能暂停快递服务（如2021年西安京东因确诊病例暂停业务）
。偏远地区：西藏
、内蒙古等地因派送范围广、成本高
，春节期间可能停运或延迟配送。城市地区：春节期间快递派送时效普遍延迟1-2天，建议提前囤年货 。

〖伍〗 、京东快递：2022年京东年货节1月9日开始 ，到正月初七持续时间30天
，春节假期，京东正常配送
。中通快递：西安个别街道网点没有恢复 ，快递运输车辆出入陕西都已恢复正常。

〖陆〗
、此外
，京东发文称首批超8万件母婴物资运达上海，同时增援2000多位京东快递小哥保障服务 。苹果正积极申请复工苹果积极沟通复工复产：苹果分析师郭明錤表示 ，苹果正在尽最大努力与中国有关部门沟通，希望早日复工复产
，目标是最早从下周开始重新开放因新冠疫情关闭的供应商生产线。